
📖 Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми
Создание лучшего клиентского опыта — задача, требующая системного видения и пра- вильного набора инструментов. В книге представлен подход к решению этой задачи, разра- ботанный экспертами Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ на основе системати…Полное описание
О книге
автор, издательство, серия- Издательство
- АСТ
- Серия
- Бизнес-бук
- ISBN
- 9785171653255
- Год
- 2024