📖 Повышение качества продукции и процессов обслуживания..

В условиях ужесточения конкуренции на рынке товаров и услуг перед предприятиями актуализируется задача повышения качества своего продукта и формирования комфортной среды для его использования потребителем. В книге рассмотрены теоретические и методические аспек…Полное описание