📖 Системы, методы и инструменты менеджмента качества
Рассмотрены опыт создания и развития систем менеджмента качества (СМК) в СССР, США, Японии, Германии, Франции, ЕС. Изложены требования к СМК на базе стандартов ISO серии 9000, пути их соблюдения, концепция всеобщего управления качеством (TQM), методы ее реализ…Полное описание
О книге
автор, издательство, серия- Издательство
- Питер
- Серия
- Учебник для ВУЗов
- ISBN
- 9785459003130
- Год
- 2012